FAQS
Información de envío
¿Realizan envíos internacionales o servicios de entrega?
Sí, podemos organizar envíos internacionales seguros para la mayoría de los artículos. Por favor, contáctanos directamente para obtener detalles sobre las opciones de entrega, seguros y costos de envío¿Qué idiomas habla su equipo?
Nuestro equipo multilingüe habla más de seis idiomas, incluyendo inglés, español, alemán, francés, italiano y neerlandés, lo que garantiza una experiencia cómoda y personalizada para todos nuestros clientes internacionales.
Instrucciones de mantenimiento
¿Ofrecen servicios de reparación, ajuste o limpieza?
¡Por supuesto! Ofrecemos servicios profesionales de reparación, ajuste y limpieza de joyas. Ya sea un anillo que necesita ser ajustado o un collar que requiere pulido, nuestros expertos están aquí para ayudarte.¿Puedo hacer un pedido personalizado o diseñar una joya?
Sí, estamos especializados en joyería personalizada. Si tienes un diseño o idea en mente, nuestro equipo trabajará contigo para crear una pieza única que refleje tu estilo y tu historia.¿Qué tipo de joyas y accesorios venden?
Ofrecemos una amplia gama de joyas en oro de 18 y 9 quilates, piezas con diamantes certificados y colecciones de piedras preciosas. También contamos con relojes de lujo y gafas de sol de alta gama de marcas reconocidas internacionalmente.¿Sus diamantes y piedras preciosas están certificados?
Sí, todos nuestros diamantes y piedras preciosas están certificados y provienen de fuentes responsables. Al realizar tu compra, te entregamos certificados de autenticidad para tu total tranquilidad.
Politica de devolución
¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
En Midas, no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, estaremos encantados de realizar un cambio dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que el artículo no haya sido usado, esté en perfectas condiciones y se devuelva en su embalaje original. Ten en cuenta que no se aceptarán para cambio los artículos que presenten signos de uso o daño
Nuestros clientes confían en nosotros
Atención excelente, el modelo que buscaba no estaba en la tienda pero llegó en solo en 6 dias, entrega super rápida, el personal de la tienda muy amable y profesional, muy complacido, muchas gracias por todo
Nos recibieron calurosamente aquí y nos dieron excelentes consejos. Después de encontrar una piedra, la volvieron a engarzar completamente en oro en lugar de plata. El resultado es exactamente como lo imaginábamos.
Zac fue de gran ayuda para nosotros. Reparando mi cadena y enviándola de regreso al Reino Unido, también limpiando y reparando joyas de plata. Compré joyas en la visita anterior. Lo recomendaría completamente.
